Caro m'a dit...
Idées reçues sur le marketing!
A force de lire et d'entendre des trucs faux et des idées reçues sur le marketing, j'avais envie d'écrire un article sur ce qu'est véritablement le marketing. On accuse le marketing de tout et n'importe quoi, et en particulier d'exister. Je dirais que le marketing est utile et que tout n'est pas marketing!
Je ne connais pas tout ce qui est marketing. Je vais juste parler du marketing que je connais par mon stage et mes études.
Grosso modo on peut dire que le marketing c'est trois grandes étapes:
1. Analyse du marché. On regarde qui sont les vendeurs de yaourt, quels sont les prix du yaourt, à quels goûts sont les yaourts, quand le consommateur mange du yaourt (devant la télé, en se relevant la nuit, au dessert, etc...), etc.
2. En fonction de cette analyse, on établit comment sera notre produit, le yaourt : aux cerises ou aux pêches, vendu avec 5 autres yaourts, avec un couvercle transparent, rose fushia ou en carton (euh bof pour un yaourt le carton).
3. On établit ensuite ce qu'on appelle le mix marketing. Le prix qu'on va fixer pour le yaourt, où il va être distribué (à Auchan, sur le marché de la place de l'Eglise, dans une crémerie huppée du XVIème?), la campagne de promotion qui va être faite (un jeu concours? une campagne de spots à la télé? des publicités envoyées dans les boites aux lettres? un guignol qui parle devant le supermarché?).
Comme vous le voyez, c'est assez vaste. Et ça ne se limite pas à la pub à la tv. Ce n'est pas toujours négatif. Lequel d'entre vous n'a pas dit "Wahoo, il est trop beau le nouvel i-phone!!!"? Bon ben ca c'est des types du marketing qui ont dit on va le faire de telle façon pour que ça plaise aux gens.
Quelques idées reçues sur lesquelles j'aimerais revenir :
1. Non, ce n'est pas de la manipulation. Manipuler c'est agir sur la volonté et le libre arbitre. Quand on est devant son rayon et qu'on veut acheter son pot de yaourt, on a le CHOIX d'acheter ou pas. Quand on voit une publicité à la télé pou un super yaourt avec plein de vitamines on a le choix de se dire que c'est utile ou pas. Je pense que montrer un nouveau produit, même en faire de la promotion, ce n'est pas manipuler, c'est informer. Oui, il y a la forme, mais libre à chacun de juger, chacun doit avoir son esprit critique.
2. Non, organiser une réunion politique, même pour sauver les apparences, ce n'est pas du marketing. Ca s'appelle de l'apparence, de la comm', ce qu'on veut, mais pas du marketing! Non, le marketing, ce n'est pas TOUT et ce n'est pas nouveau!
4. Bosser dans le marketing, ce n'est pas faire du vent. C'est juste nécessaire à l'entreprise. C'est chercher comment vendre au mieux ses produits
5. Le marketing, n'est pas l'apanage des méchants capitalistes qui veulent profiter des pauvres consommateurs. Pareil, vendre des produits que le consommateur veut, et désire, ce n'est pas être capitaliste, c'est juste le marché, point barre.
Mais oui il y a des abus, comme partout!
Oui, il peut y avoir un manque d'éthique.
Oui, la publicité a pris une grande place dans notre vie quotidienne.
Oui, on peut se sentir oppressés par les diktats imposés par les grandes marques.
Oui, les plus petits ont du mal à se frayer un chemin.
Je suis d'accord.
Je sais que cet article est vraiment pas top. Je l'ai écrit suite à une phrase que j'ai relevée sur le blog d'un ami d'amie, qui m'avait énervée! J'essayerai d'améliorer ca quand je m'y connaitrai un peu +... En tous cas, j'espère qu'il aura permis d'avoir une vision plus claire de ce qu'est le marketing, même si à mon humble avis il n'est pas très convaincant quant aux idées reçues...
Article ajouté le 2007-08-18 , consulté 85 fois
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